INTRODUCERE ÎN SPA. GHID PRACTIC

Categorii: Level 1
Listă cu preferințe Partajează
Partajează cursul
Legătură la pagină
Partajează pe media socială

Despre curs

Bine ai venit în universul Spa!

 

SpaEdu, prima academie de educație Spa din România, ți-a pregătit o imersiune de câteva ore în acest fascinant domeniu, astfel încât să înțelegi filosofia Spa, conceptele de bază cu care operează, tipologia și principiile de funcționare ale Spa-urilor. 

Autorul cursului, Maria Rendes, trainer SpaEdu, a pus în acest curs o parte din experiența ei de peste 20 de ani in Centre Spa de 5*, atât de peste ocean, cât și din Europa și Asia. 

După parcurgerea materialului scris, vei avea oportunitatea unei discuții individuale cu Maria pentru clarificarea părții teoretice dar și pentru recomandări personalizate de abordare a acestei industrii, in funcție de interesele tale particulare.

Ne bucurăm că ai ales să cunoști mai in detaliu acest univers și sperăm ca acesta să fie începutul unei călătorii mai lungi pe care s-o închei cu niveluri de expertiză mai avansate în domeniu, prin programele SpaEdu, în funcție de interesele tale profesionale.

Așteptăm cu interes impresiile tale și orice sugestii ai pentru noi după această experiență!

 

Îți dorim mult succes și multă stare de bine!

Arată mai multe

Conținut curs

Ce este Spa-ul azi și care sunt trendurile

  • Ce este un Spa?
    00:00
  • Despre trendurile Spa actuale
    00:00
  • Concluzii. Viitorul industriei de Spa
    00:00

Conceptele Spa-ului

Facilități și Tratamente, Produse Spa

Tipuri de centre Spa, Wellness și Balneare

Implementări ale conceptului Trup – Minte – Suflet, în activitatea de zi cu zi din Spa

Customer Care Basics

Eticheta Spa
Eticheta Spa se referă la un set de reguli, care sunt menite să creeze acel mediu plăcut, relaxant și profesional pe care ni-l dorim. Aceasta este extrem de importantă, deoarece contribuie semnificativ la experiența generală a oaspeților și la reputația afacerii. Implicațiile etichetei sunt extinse și se reflectă în diferite aspecte ale afacerii, atingând toate domeniile managementului. Nu este vorba strict de niște reguli formale, ci de o conștientizare atât a oaspetilor cât și a angajatilor care îi servesc, de specificul spațiului de Spa și de ceilalți oameni din jur, pentru a crea și asigura permanent o atmosfera și experiențe plăcute pentru toată lumea.

Bonus: SPA DRESS CODE

Întâlnire online, individuala, Trainer – Cursant

Bibliografie
Johnson, E. M. and Redman, B. M., 2008. Spa: a comprehensive introduction. Michigan: AHLA Morse, S., 2009. Hospitality Operations. Michigan: AHLA Crebbin-Bailey, J., Harcup, J., Harrington, J., 2005, The Spa Book – The official guide to Spa therapy, Cengage Learning EMEA Crebbin-Bailey, J., Harcup, J., Harrington, J., 2005, The Spa Book - The Official Guide to Spa Therapy, Pag 45- 67, The uses of water in Spa therapy și Pag 67- 119 si Pag 126-143, Therapies in Spas. Crebbin-Bailey, J., Harcup, J., Harrington, J., 2005, The Spa Book - The Official Guide to Spa Therapy, Pag 119- 126, Product use. Crebbin-Bailey, J., Harcup, J., Harrington, J., 2005, The Spa Book - The Official Guide to Spa Therapy, Pag 185- 194, The mind-body connection. Wallace, M. and Smith, M., 2020. The Spa manager’s essential guide. Oxford: (G) Institute of Spa Management, 2007, Module 1: Introduction to the Spa Management. Café Press, New York SPAtrade Library knowledge base: Spa design Alpine Center. The Swiss Business School for Hotel & Tourism Management Education in Greece, 2009, Module Spa products & Services. Trainer- Keller, A. E., Note de curs Alpine Center. The Swiss Business School for Hotel & Tourism Management Education in Greece, 2010, Module Customer Service and Effective Communication. Trainer- Morse, S., Note de curs https://panorama.ro/romani-vacante-Spa-sauna-cultura-relaxarii https://medium.com/snapout/what-are-the-differences-between-service-design-and-product-design Design Thinking versus Service Design. Is there a difference?! - Service Design Show Hilton annual trends report predicts 2024 traveller trends (europeanSpamagazine.com) Emlyn Brown predicts crucial wellness travel trends for 2024 | Spabusiness.com news SPA & WELLNESS TRENDS FOR 2024 - A HOSPITALITY HANDBOOK (book4time.com) Vezi, Paul Haslauer.pdf Vezi, Cateva uleiuri de baza.pdf, Cateva uleiuri esentiale.pdf, Definiție și exemple uleiuri aromate (fragrance).pdf

Evaluări și recenzii de la cursanți

Nicio recenzie până acum
Nicio recenzie până acum